我为群众办实事｜湖北襄阳：被困电梯30分钟可获赔200元

中国消费者报武汉讯（许超记者吴采平）记者从湖北省襄阳市市场监管局获悉，为群该局“电梯安全监管平台”正式投入使用，众办通过智慧平台的实事助力，可以实时对电梯维保，湖北电梯安全进行监管，襄阳切实提高电梯使用的被困安全性。如果消费者被困电梯30分钟没有被救援出来，电梯可以申请得到200元的分钟保险赔偿。

随着电梯数量的可获快速增长，电梯安全越来越受到社会的赔元关注。8月4日上午，为群一场电梯应急演练在襄阳市襄城区檀溪府邸5号楼电梯展开，众办演练中电梯发生困人安全故障以后，实事报警信号第一时间就传输到了“电梯安全监管平台”上，湖北5分钟后被困人员就被救出。襄阳

“电梯安全监管平台”是襄阳市市场监管局委托第三方人保财险搭建的大数据平台，通过对电梯的实时监控，以及数据采集，在电梯出现故障以后可以实现及时报警，减少被困人员的等待时间。同时平台的使用，还能对电梯维保进行数据分析和监管，切实提升了电梯维保的质量，能从根本上减少电梯故障率的发生。

在率先开通电梯监管平台的襄阳市襄城区檀溪府邸小区，物业经理向记者介绍，如果电梯困人，在30分钟以内没有被救援出，被困人员可以申请得到200元保险赔偿。此外，如果电梯出现故障，单梯1万元以内，都由保险公司承担配件和维修费用。

“电梯安全监管平台”是今年襄阳市市场监管局十件为民办实事举措之一，通过“互联网+”的形式，变过去事后监管为全程监管，该市电梯安全管理将更加智能，更加规范，从而也将进一步降低社会综合管理成本。整个项目到2023年实现全覆盖，届时襄阳市2万台电梯将全部纳入平台监管。